Întrebări Frecvente (FAQ) - Creare Site Firmă și E-commerce

Întrebări Frecvente (FAQ) despre Crearea, Optimizarea și Administrarea Site-urilor

Alegerea partenerului tehnic pentru dezvoltarea prezenței online este o decizie critică pentru viitorul oricărei afaceri. O platformă web nu este doar o simplă prezentare digitală, ci principalul instrument de vânzare și generare de lead-uri. Pentru a vă oferi claritate și transparență totală înainte de a semna un contract cu agenția Creare Site Firma, am detaliat mai jos răspunsurile la cele mai frecvente întrebări tehnice și comerciale primite de la clienții noștri.

1. Costuri, Contractare și Găzduire Web

Cât costă realizarea unui site web de prezentare sau a unui magazin online?

Costul final reflectă cu exactitate complexitatea proiectului, funcționalitățile tehnice necesare și numărul de ore de programare alocate. Un site de prezentare standard, optimizat pentru generarea de contacte (lead-uri), pornește de la un buget de bază accesibil. În schimb, o platformă e-commerce complexă — care necesită integrări prin API cu programe de facturare (ex: SmartBill), firme de curierat pentru generarea automată a AWB-urilor, filtre avansate de produse și procesoare de plăți cu cardul — presupune o investiție mai mare. Vă rugăm să ne contactați pentru o ofertă personalizată. Ofertele noastre sunt transparente, detaliate pe module și stipulate clar în contract, fără costuri ascunse pe parcurs.

Cum se desfășoară procesul de plată? Prețurile includ TVA?

Toate serviciile sunt prestate oficial prin intermediul NITU M. ADRIAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ (C.I.F. 51772633), entitate juridică neplătitoare de TVA. Astfel, la prețurile ofertate nu se va adăuga nicio cotă de TVA, ceea ce reprezintă un avantaj financiar direct pentru dumneavoastră. Plata se realizează exclusiv prin transfer bancar (în contul de la Raiffeisen Bank), pe baza facturilor fiscale emise. De regulă, lucrăm cu un sistem de plată în două tranșe: un avans la semnarea contractului pentru rezervarea timpului de lucru, iar restul de plată se achită la finalizarea, testarea și lansarea oficială a proiectului.

Oferiți și servicii de găzduire (hosting) sau trebuie să le achiziționez separat?

Recomandarea noastră principală este ca numele de domeniu (ex: firma-mea.ro) să fie înregistrat direct pe datele companiei dumneavoastră, pentru a vă asigura proprietatea juridică absolută. Însă, pentru clienții care își doresc o soluție integrată și lipsită de bătăi de cap, oferim la cerere servicii premium de găzduire web (hosting). Infrastructura noastră se bazează pe servere ultra-rapide (LiteSpeed, stocare NVMe), optimizate special pentru performanță extremă și securitate. Astfel, dacă preferați să aveți un singur partener tehnic pentru dezvoltare, mentenanță și găzduire, preluăm noi întreaga responsabilitate tehnică a platformei.

2. Timp de Execuție și Etapele de Dezvoltare

Cât timp durează până când site-ul meu va fi gata și lansat public?

Termenele de livrare variază strict în funcție de cerințele tehnice. Un site de prezentare corporate bine structurat poate fi realizat și testat în aproximativ 7-14 zile lucrătoare. Un magazin online (e-commerce) complet funcțional și populat cu o primă tranșă de produse necesită, în medie, între 3 și 6 săptămâni de lucru intens. Termenul de execuție începe să decurgă din momentul în care ne furnizați toate materialele de bază necesare (texte, logo, date de contact, structura dorită).

Care sunt etapele exacte ale colaborării noastre?

Procesul nostru de lucru este structurat inginerește, pentru a elimina erorile și întârzierile. Etapele sunt următoarele:

1. Discuția inițială și auditul de nevoi: Analizăm specificul afacerii, concurența și stabilim obiectivele platformei (prin apel telefonic sau WhatsApp).
2. Ofertarea tehnică și contractarea: Vă transmitem o propunere clară, detaliată tehnic și financiar, urmată de semnarea contractului de prestări servicii.
3. Achitarea avansului: Confirmarea plății avansului declanșează începerea efectivă a lucrărilor.
4. Arhitectura informației și Design-ul (Wireframing): Stabilim ierarhia paginilor și creăm o interfață vizuală orientată spre conversie (UI/UX).
5. Dezvoltarea web și programarea: Scrierea codului HTML/CSS, configurarea sistemului de management (CMS), crearea bazelor de date și integrarea funcționalităților complexe.
6. Testarea (QA), Securitatea și Optimizarea vitezei: Verificăm funcționarea pe toate tipurile de ecrane, instalăm modulele de firewall (WAF) și optimizăm timpii de încărcare pentru a respecta standardele Google Core Web Vitals.
7. Lansarea oficială și predarea: Migrăm site-ul pe domeniul final și organizăm o sesiune scurtă de instruire pentru a vă arăta cum să utilizați platforma.

3. Administrare, Optimizare SEO și Suport Tehnic

După finalizarea proiectului, voi putea să modific singur textele și imaginile?

Absolut. Nu vrem să vă ținem captivi pentru orice mică modificare de text. Construim platformele utilizând Sisteme de Management al Conținutului (CMS) moderne și intuitive. La predarea proiectului, veți învăța cum să adăugați singur articole pe blog, produse noi în magazin, să schimbați imagini sau să actualizați prețurile. Interfața de administrare este securizată și ușor de folosit, chiar și fără cunoștințe prealabile de programare.

Site-ul va fi optimizat pentru telefoanele mobile și pentru motoarele de căutare (SEO)?

Da, aceasta nu este o opțiune suplimentară, ci standardul nostru de lucru. Toate proiectele dezvoltate de Creare Site Firma sunt construite pe principiul „Mobile-First”, garantând o afișare impecabilă pe orice smartphone. Din punct de vedere SEO (Search Engine Optimization), implementăm optimizarea tehnică On-Page direct în cod: utilizăm imagini de nouă generație (WebP), structură semantică cu etichete H corecte, generăm automat sitemap-ul XML, implementăm date structurate (Schema Markup) și forțăm conexiunile securizate prin certificate SSL.

Am deja un site vechi. Îl puteți reface fără să pierd pozițiile actuale din Google?

Da. Procesul de refacere (redesign) a unui site existent necesită multă atenție tehnică. Dacă site-ul dumneavoastră vechi are deja trafic și autoritate în Google, vom realiza un plan de migrare. Mapăm vechile adrese URL și creăm redirecționări permanente (301 Redirects) către noile pagini. Astfel, motoarele de căutare sunt informate de schimbare, iar dumneavoastră nu pierdeți autoritatea organică acumulată de-a lungul anilor.

Oferiți mentenanță, actualizări și suport tehnic după lansare?

Tehnologia web este într-o continuă schimbare, iar site-urile neactualizate devin vulnerabile la atacuri cibernetice. Deși platforma vă aparține integral, vă punem la dispoziție abonamente lunare de mentenanță și securitate proactivă. Acestea acoperă: actualizarea regulată a sistemului de bază, monitorizarea funcționării (Uptime 24/7), blocarea atacurilor brute-force, realizarea de copii de siguranță (backup-uri) în locații cloud externe și intervenții tehnice prioritare în caz de urgență.