Politica de Confidențialitate și Prelucrarea Datelor (GDPR)

Politica de Confidențialitate și Prelucrarea Datelor (GDPR)

La Creare Site Firma, securitatea digitală și protecția datelor reprezintă o prioritate. Această Politică de Confidențialitate detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, respectând prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) aplicabil în Uniunea Europeană.

1. Operatorul de Date și Datele de Contact

Platforma crearesitefirma.ro și serviciile de dezvoltare web aferente sunt administrate și operate de către NITU M. ADRIAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ. În sensul legislației privind protecția datelor, această entitate are calitatea de Operator de Date.

Pentru orice solicitări sau exercitarea drepturilor privind datele dumneavoastră, ne puteți contacta direct:

• E-mail: [email protected]
• Telefon / WhatsApp: 0735 610 202

2. Ce informații colectăm?

Colectăm strict informațiile necesare pentru a vă oferi servicii profesionale de creare site-uri, mentenanță și optimizare web:

• Date de Identificare și Contact: Numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și funcția în cadrul companiei, furnizate prin formularele de contact sau prin comunicarea directă pe WhatsApp/E-mail.
• Date Fiscale și de Facturare: Denumirea companiei, CUI, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului, adresa sediului social și contul bancar, necesare pentru emiterea facturilor și încheierea contractelor comerciale.
• Date Tehnice de Navigare: Adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat și paginile accesate pe site-ul nostru, informații colectate automat pentru a asigura securitatea și buna funcționare a platformei.
• Date de Acces (Credențiale): Pe durata executării contractelor de dezvoltare sau mentenanță, putem procesa temporar datele de acces la serverul dumneavoastră (Cpanel, FTP, admin WordPress). Aceste date sunt stocate criptat și sunt folosite strict pentru intervențiile tehnice solicitate.

3. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

Procesăm datele dumneavoastră exclusiv pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea Contractului: Pentru a vă furniza serviciile de dezvoltare web, mentenanță tehnică sau audit, conform acordurilor stabilite.
• Obligații Legale: Pentru întocmirea documentelor financiar-contabile (facturi) și păstrarea acestora conform legislației fiscale în vigoare din România.
• Interesul Legitim: Pentru a proteja site-ul crearesitefirma.ro de atacuri cibernetice (prin sisteme tip firewall) și pentru a vă răspunde la solicitările de oferte.

4. Cât timp stocăm datele?

Datele de facturare sunt păstrate conform obligațiilor legale fiscale (de regulă 10 ani). Datele tehnice și de navigare sunt reținute pentru o perioadă limitată, necesară auditului de securitate. Credențialele de acces la platformele clienților sunt șterse imediat după încheierea contractului de dezvoltare sau mentenanță, cu excepția cazului în care optați pentru un abonament continuu de asistență tehnică.

5. Securitatea și Partajarea Datelor

Ca agenție specializată în dezvoltare web, aplicăm protocoale stricte de securitate (criptare SSL/TLS, protecție WAF) pentru a preveni accesul neautorizat la informațiile dumneavoastră.

Nu vindem și nu cedăm datele dumneavoastră în scopuri de marketing. Acestea pot fi partajate doar cu partenerii strict necesari pentru operarea afacerii (de exemplu, firma de contabilitate sau procesatorul de plăți), care sunt obligați contractual să respecte normele GDPR.

6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi asupra datelor dumneavoastră:

• Dreptul de Acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le prelucrăm.
• Dreptul la Rectificare: Puteți cere corectarea datelor incomplete sau inexacte.
• Dreptul la Ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor (dacă nu există o obligație legală care să ne impună păstrarea lor).
• Dreptul la Restricționare și Portabilitate: Puteți cere limitarea prelucrării sau transferul datelor către un alt operator.